陈旗管理部在群众路线教育实践活动中,紧紧围绕着转变作风、为民服务的理念,通过多层次、全方位深入了解,在便民服务上解决“最后一公里”问题。
一是切实推行实行首问负责制,以热情饱满的服务态度为职工提供一次性告知、一次性指引服务。
二是及时对职工进行住房公积金清查,对可用住房公积金还清贷款的职工进行预告知。
三是为办理住房公积金各项业务未携带证件复印件的职工,提供免费复印服务。
四是在办事大厅购置饮水机、老花镜等,在窗口设服务承诺、征求意见表、意见箱、反馈意见簿等,广泛听取职工意见。
五是通过各种媒体加大住房公积金政策法规的宣传力度,增强职工维权意识。