根据国务院“放管服”改革要求，为了不断提高我市住房公积金管理工作和服务水平，紧密联系公积金业务服务与广大缴存职工的实际，我市住房公积金管理中心对业务软件进行升级改造和综合服务管理平台建设已于12月开始测试。业务核心系统主要涉及财务的多维总账和账户上收；综合服务管理平台建设工作涉及服务事项梳理、服务流程再造、岗位职责调整和内外部协调沟通等多项具体工作，以及整合12329、短信、查询机、网站、网厅、App、微信七大渠道；同时还新增新媒体客服系统。现在我中心相关业务部门正在测试工作，本次软件升级改造预计将于12月底完成并投入使用。